Qu’est-ce que le Kulturpass ?​
Le Kulturpass permet aux personnes à revenu modeste de participer à la vie culturelle luxembourgeoise. Valable deux ans, le Kulturpass est une carte gratuite nominative et personnelle permettant :

- d'accéder gratuitement aux musées partenaires
- d'acheter un billet d’entrée à un spectacle de danse, un concert, une pièce de théâtre, la cinémathèque ou un festival… au tarif de 1,50 €
Entre 2014 et 2020, 7 340 Kulturpass ont été délivrés. Les bénéficiaires du Kulturpass ont acheté quelques 18 000 tickets au tarif de 1,50 €. En moyenne, un détenteur du Kulturpass a utilisé son pass pour effectuer 2,4 sorties culturelles auprès de nos 83 partenaires culturels .
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ÉVÉNEMENTS

Veuillez consulter le site events.lu pour choisir votre sortie

POUR QUI?

  • Toute personne ou famille à revenu modeste résidant au Luxembourg.
  • Toute personne ayant introduit une demande de protection internationale

CHOISIR UNE SORTIE

COMMENT L’OBTENIR?

Se présenter à l’un des seize points de retrait muni d’une pièce d’identité et de l’un des documents suivants:

COMMENT RECEVOIR SES BILLETS ?

Dès que vous avez reçu votre Kulturpass et que vous avez choisi votre sortie, il suffit de vous présenter avec votre Kulturpass en cours de validité et votre carte d’identité auprès de l’un de nos partenaires culturels pour y acheter votre billet au tarif de 1,50 €, dans la limite des places disponibles.

Nous vous conseillons d’appeler le partenaire culturel en amont afin de vérifier s’il reste des places pour le spectacle que vous avez choisi.

Partenaires

Le succès du Kulturpass repose sur le bon partenariat entre Cultur’all a.s.b.l., les acteurs sociaux et institutionnels (associations, État et communes) et les opérateurs culturels (musées, théâtres, salles de spectacles et centres culturels).

Cultur’all a.s.b.l. assure le lien entre ses partenaires.

Nous offrons un soutien aux institutions dans leurs missions de sensibilisation, d’information et de promotion du Kulturpass auprès des bénéficiaires potentiels. Nous propsons la médiation culturelle visant l’échange et la rencontre entre le public cible du Kulturpass et les milieux culturels et artistiques.

Toutes les informations relatives au fonctionnement du Kulturpass, aussi bien pour les partenaires culturels que pour les partenaires sociaux, sont reprises dans le Roadbook .

41, rue Notre-Dame,
L-2240 Luxembourg

 22 50 45

 

 info@casino-luxembourg.lu 

Marché aux Poissons
L-2345 Luxembourg

47 93 30-1

musee@mnha.etat.lu

5, Park Dräi Eechelen
L-1499 Luxembourg

26 43 35

info@m3e.public.lu

3, Park Dräi Eechelen
L-1499 Luxembourg

45 37 85-1

info@mudam.lu

25 rue Münster
L-2160 Luxembourg

46 22 33-1

musee-info@mnhn.lu

14, rue du Saint Esprit
L-1475 Luxembourg

47 96 45 00

visites@2musees.vdl.lu

18, avenue Emile Reuter
L-2420 Luxembourg

47 96-49 00

villavauban@2musees.vdl.lu

 

www.museumsmile.lu

46 49 46 28

info@museumsmile.lu

4, bd F-D Roosevelt
L-2450 Luxembourg

247-86600

info@mc.public.lu

8, avenue des Hauts Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette

247-86500

info@esch2022.lu

Place Guillaume II
L-2090 Luxembourg

4796-1

admcommunale@vdl.lu

40, avenue Charlotte
L-4530 Differdange

58 77 1-01

mail@differdange.lu

Place de l’Hôtel de Ville
L-4138 Esch-sur-Alzette

54 73 83 – 1

Devenir partenaire

Toute structure culturelle (publique ou privée) au Luxembourg souhaitant offrir aux bénéficiaires du Kulturpass un accès à sa programmation au tarif de 1,50 € peut devenir partenaire culturel du Kulturpass.

Toute institution sociale sans but lucratif œuvrant dans la lutte contre l’exclusion sociale et ses différentes dimensions, telles que le manque de formation professionnelle, l’isolement et les problèmes financiers ou de logement, peut devenir partenaire social du Kulturpass.

Chaque commune voulant s’associer à nous est la bienvenue.
Les partenaires sociaux, institutionnels et culturels signent une convention avec Cultur’all a.s.b.l. qui précise les engagements pris de part et d’autre.

Pour devenir partenaire, veuillez nous contacter : info@culturall.lu

Cultur’all a.s.b.l. peut délivrer un pass associatif collectif à des institutions sociales partenaires.

L’institution sociale doit être une institution sans but lucratif oeuvrant dans la lutte contre l’exclusion sociale et ses différentes dimensions, telles que le manque de formation professionnelle, l’isolement et les problèmes financiers ou de logement.

Les modalités particulières du pass collectif seront définies au cas par cas et de commun accord entre l’institution culturelle et le partenaire social (nombre maximum de personnes par groupe – accompagnateurs compris, respect des dispositions prévues par les partenaires culturels, prix, heures d’ouverture, réservations, etc.).

L’accompagnateur responsable du groupe présentera le pass associatif collectif à la caisse à chaque manifestation. L’accueil et l’organisation de visites guidées seront possibles sous réserve que l’institution sociale prenne contact préalablement et endéans un délai raisonnable avec les services culturels concernés.

La durée de validité du Kulturpass n’est pas limitée dans le temps.

Frequently asked questions (FAQ)

Je n’ai pas encore reçu la réponse du FNS cette année-ci, que faire ?

Votre justificatif de l’allocation de vie chère est valide un an à partir de la date d’émission.

Est-ce que le Kulturpass sert aussi pour le cinéma ?

Le Kulturpass est uniquement valide dans la Cinémathèque de la Ville de Luxembourg, au Prabbelli à Wiltz, au Kulturhuef à Grevenmacher ainsi que pour certains festivals comme le ‘Luxembourg City Film Festival’, ‘Cinéma du Sud’ ou le ‘CinEast’.

Est-ce que je peux revendre mon ticket obtenu à prix réduit ?

Non, vous ne pouvez pas revendre votre ticket obtenu à prix réduit, car il ne s’agit pas là du but du projet. La seule possibilité consisterait à le vendre au même prix à un autre bénéficiaire du Kulturpass.

Combien de temps mon Kulturpass est-il valide ?

Le Kulturpass est valide pendant deux ans.

« Entre acheter des places de concerts ou acheter de quoi manger, j’ai souvent dû faire des choix. »

Grâce au Kulturpass, Martine, une mère de famille élevant seule ses deux enfants, a pu faire découvrir l’opéra à sa fille et le rock à son fils.

« Après une dépression, j’ai perdu mon emploi et je me suis retrouvée avec de petits boulots en CDD à droite et à gauche. Pendant ces années difficiles, tant sur le plan mental que financier, mon assistant social m’a proposé le Kulturpass. Aller au théâtre et à des concerts m’a fait revivre. J’ai recommencé à éprouver de la joie de vivre. Pouvoir m’évader de mon quotidien pendant quelques heures par mois m’a redonné de l’énergie pour poursuivre mon chemin. » Isabelle

« La première fois que j’ai vu une pièce de théâtre, j’étais encore étudiante au lycée. J’ai été voir la pièce « L’Avare » de Molière avec ma classe et ma professeure de français. Au cours des trois années suivantes, avec ma classe, nous avons continué à aller voir des pièces de théâtre, car nous aimions beaucoup ça. Après le lycée, ma vie a beaucoup changé. À l’université, je n’ai plus retrouvé de camarades qui partageaient cette passion pour le théâtre, ce qui m’a un peu démotivée. Mais j’ai également rencontré des problèmes financiers. Je devais faire des choix et aller au théâtre est passé à la fin de ma liste des priorités. Aujourd’hui, dix ans plus tard, j’ai pu renouer avec cette ancienne passion. Avec le Kulturpass, j’ai pu aller voir une pièce de théâtre et j’ai même emmené mon frère et ma soeur, tous les deux adolescents. C’était leur première visite au théâtre, et ils ont beaucoup aimé ! Nous avons passé une superbe fin de soirée en famille ! Le tout, grâce au Kulturpass ! » Sonia

Cultur’all a.s.b.l. s’engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016 pour tout traitement de données personnelles effectué en relation avec le Kulturpass.

La collecte et le traitement de vos données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de Cultur’all a.s.b.l. pour garantir le bon fonctionnement du Kulturpass. Les données sont également traitées sur la base de votre consentement, pour que nous puissions vous contacter afin de vous informer des événements organisés ou promus par Cultur’all.

Ces données seront conservées pendant une durée de 30 mois. Passé ce délai, toutes les copies de ces données seront détruites. Vous jouissez du droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement ainsi que du droit à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en ce qui concerne l’envoi d’e-mails informatifs. Pour plus d’informations ou si vous désirez exercer ces droits, veuillez contacter Luis Santiago au 621 43 06 02 ou par e-mail à l’adresse  rgpd@culturall.lu. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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