Qu’est-ce que le Kulturpass ?​
Le Kulturpass permet aux personnes à revenu modeste de participer à la vie culturelle luxembourgeoise. Valable deux ans, le Kulturpass est une carte gratuite nominative et personnelle permettant :

- d'accéder gratuitement aux musées partenaires
- d'acheter un billet d’entrée à un spectacle de danse, un concert, une pièce de théâtre, la cinémathèque ou un festival… au tarif de 1,50 €
Entre 2014 et 2019, 7000 Kulturpass ont été délivrés. Les bénéficiaires du Kulturpass ont acheté quelque 20 000 tickets au tarif de 1,50 €. En moyenne, un détenteur du Kulturpass a utilisé son pass pour effectuer trois sorties culturelles auprès de nos 75 partenaires culturels .
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Veuillez consulter ces sites pour choisir votre sortie

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EVENTS.LU

POUR QUI?

  • Toute personne ou famille à revenu modeste résidant au Luxembourg
  • Toute personne ayant introduit une demande de protection internationale

CHOISIR UNE SORTIE

Consulter le site www.events.lu.

COMMENT L’OBTENIR?

Se présenter à l’un des seize points de retrait muni d’une pièce d’identité et de l’un des documents suivants:

COMMENT RECEVOIR SES BILLETS ?

Dès que vous avez reçu votre Kulturpass et que vous avez choisi votre sortie, il suffit de vous présenter avec votre Kulturpass en cours de validité et votre carte d’identité auprès de l’un de nos partenaires culturels pour y acheter votre billet au tarif de 1,50 €, dans la limite des places disponibles.

Nous vous conseillons d’appeler le partenaire culturel en amont afin de vérifier s’il reste des places pour le spectacle que vous avez choisi.

Vous êtes résident au Luxembourg, vous vous trouvez dans une situation économique difficile et vous souhaitez participer à la vie culturelle luxembourgeoise, alors n’hésitez pas à demander votre Kulturpass.

Voici les étapes à suivre :

ETAPE 1

Partenaires sociaux

– si vous avez reçu l’allocation de vie chère par le FNS vous avez droit au Kulturpass
– si vous n’avez pas demandé ou reçu l’allocation de vie chère vous pouvez vous diriger vers un de nos partenaires sociaux afin qu’ils vous fournissent le formulaire pour l’obtention du Kulturpass

ETAPE 2

Points de retrait

Pour obtenir votre Kulturpass rendez- vous avec votre justificatif de l’allocation de vie chère ou le formulaire fourni par le partenaire social ainsi que votre carte d’identité à un de nos 16 points de retraits.

ETAPE 3

Partenaires culturels

Rendez-vous chez un de nos partenaires culturels afin d’acheter vos billets à 1,50€.

Luxembourg

  • Asti

    10-12, rue Auguste Laval L-1922 Luxembourg
    43 83 33-1
    ensemble@asti.lu

  • ATD Quart Monde

    25, route de Beggen L-1221 Luxembourg
    43 53 24
    atdquamo@pt.lu

  • Caritas Fondation

    29, rue Michel Welter L-2730 Luxembourg
    40 21 31-1
    caritas@caritas.lu

  • Centre Psycho-Social et d’Accompagnement Scolaires (CePAS)

    58, boulevard G-D Charlotte L-1330 Luxembourg
    247-75 910
    info@cepas.public.lu

  • Co-Labor

    1A, Grevelsbarrière L-8059 Bertrange
    44 78 83-1
    secretariat@co-labor.lu

  • Comité de liaison des associations d’étrangers (CLAE)

    26, rue de Gasperich L-1617 Luxembourg
    29 86 86-1
    kristel.pairoux@clae.lu

  • Croix-Rouge luxembourgeoise

    44, boulevard Joseph II L-1840 Luxembourg
    27 55-20 00
    info@croix-rouge.lu

  • Femmes en détresse (FED)

    56, rue Glesener L-1630 Luxembourg
    40 73 35
    organisation@fed.lu

  • Fondation Maison de la Porte Ouverte

    2, rue Fort Elisabeth L-1463 Luxembourg
    40 60 01-1
    fmpo@fmpo.lu

  • Initiativ Liewensufank

    20, rue de Contern L-5955 Itzig
    36 05 97-12
    info@liewensufank.lu

  • Inter-Actions asbl

    73, côte d’Eich L-1450 Luxembourg
    49 26 60
    inter-actions@inter-actions.lu

  • Jugend- an Drogenhëllef

    93, rue d’Anvers L-1130 Luxembourg
    49 10 40
    jdh-admin@jdh.lu

  • Ligue Luxembourgeoise d’Hygiène Mentale (LLHM) asbl

    11, rue du Fort Bourbon L-1249 Luxembourg
    49 30 29
    csm2@pt.lu

  • Office National de l’accueil (ONA)

    5, rue Carlo Hemmer L-1734 Luxembourg
    247-85 700
    info@ona.public.lu

  • Office Social de la Ville de Luxembourg

    24, côte d’Eich L-1450 Luxembourg
    47 96-23 58
    ceven@vdl.lu

  • Office Social de la Commune de Walferdange

    Place de la Mairie L-7201 Walferdange
    33 01 44-224/-279
    servicesocial@walfer.lu

  • Solidarité Jeunes asbl

    123, rue Adolphe Fischer L-1521 Luxembourg
    49 04 20 1
    contact@s-j.lu

  • Stëmm vun der Strooss

    7, rue de la Fonderie L-15 31 Luxembourg
    49 02 60
    stemm@stemm.lu

  • Office Social Contern

    19, rue de Moutfort L-5310 Contern

  • Office Social Hesperange

    476, route de Thionville L-5886 Hesperange
    uschi.erasme@hesperange.lu

  • Office Social de Steinsel

    6, rue de la Libération L-7347 Steinsel
    suzanne.saberi@osstelo.lu

  • Office Social de Strassen

    1, place Grande-Duchesse Charlotte L-8041 Strassen
    angele.flick@strassen.lu

  • ALJ - Luxembourg

    58, boulevard G-D Charlotte L-1330 Luxembourg
    alj.luxembourg@snj.lu

Luxembourg

  • Kulturhaus Niederanven

    145, route de Trèves L-6940 Niederanven
    26 34 73-1
    sur RDV

  • Luxembourgticket

    Rond-Point Schuman L-2525 Luxembourg
    47 08 95-1
    pas de retrait Kulturpass pour l'instant

  • neimënster

    28, rue Münster L-2160 Luxembourg
    26 20 52-1
    Lun - Ven: 10:00-18:30

  • Cultur'all asbl

    Changement d'adresse
    621 660 868
    621 430 602

  • Theater Federatioun, Banannefabrik

    12, rue des Puits L-2355 Luxembourg
    26 48 09 46
    Lun - Ven (sur rdv)

    Partenaires culturels

  • Canopée Produktion asbl

    691 86 01 85
    contact@canopee-asbl.com

  • CinEast

    festival@cineast.lu

  • Festival Cinéma du Sud

    49 04 30 32
    viviane.lima@sosve.lu

  • Festival de Théâtre Beaufort

    info@nfpconsulting.org

  • Trifolion Echternach

    26 72 39-500
    ticket@trifolion.lu

  • Festival International de Musique d’Orgue de Dudelange (FIMOD)

    reservations@orgue-dudelange.lu

  • Last Summer Dance

    691 13 38 02
    contact@lastsummerdance.lu

  • MASKéNADA asbl

    27 48 93 82
    info@maskenada.lu

  • Noise Watchers Unlimited c/o Claude Lenners

    40 72 14
    now@pt.lu

  • Nuit des musées

    46 49 46 28
    info@museumsmile.lu

Cultur’all a.s.b.l. peut délivrer un pass associatif collectif à des institutions sociales partenaires.

L’institution sociale doit être une institution sans but lucratif oeuvrant dans la lutte contre l’exclusion sociale et ses différentes dimensions, telles que le manque de formation professionnelle, l’isolement et les problèmes financiers ou de logement.

Les modalités particulières du pass collectif seront définies au cas par cas et de commun accord entre l’institution culturelle et le partenaire social (nombre maximum de personnes par groupe – accompagnateurs compris, respect des dispositions prévues par les partenaires culturels, prix, heures d’ouverture, réservations, etc.).

L’accompagnateur responsable du groupe présentera le pass associatif collectif à la caisse à chaque manifestation. L’accueil et l’organisation de visites guidées seront possibles sous réserve que l’institution sociale prenne contact préalablement et endéans un délai raisonnable avec les services culturels concernés.

La durée de validité du Kulturpass n’est pas limitée dans le temps.

Frequently asked questions (FAQ)

Je n’ai pas encore reçu la réponse du FNS cette année-ci, que faire ?

Votre justificatif de l’allocation de vie chère est valide un an à partir de la date d’émission.

Est-ce que le Kulturpass sert aussi pour le cinéma ?

Le Kulturpass est uniquement valide dans la Cinémathèque de la Ville de Luxembourg, au Prabbelli à Wiltz, au Kulturhuef à Grevenmacher ainsi que pour certains festivals comme le ‘Luxembourg City Film Festival’, le ‘Cinéma du Sud’ ou le ‘CinEast’.

Est-ce que je peux revendre mon ticket obtenu à prix réduit ?

Non, vous ne pouvez pas revendre votre ticket obtenu à prix réduit, car il ne s’agit pas là du but du projet. La seule possibilité consisterait à le vendre au même prix à un autre bénéficiaire du Kulturpass.

Combien de temps mon Kulturpass est-il valide ?

Le Kulturpass est valide pendant deux ans.

« Entre acheter des places de concerts ou acheter de quoi manger, j’ai souvent dû faire des choix. »

Grâce au Kulturpass, Martine, une mère de famille élevant seule ses deux enfants, a pu faire découvrir l’opéra à sa fille et le rock à son fils.

« Après une dépression, j’ai perdu mon emploi et je me suis retrouvée avec de petits boulots en CDD à droite et à gauche. Pendant ces années difficiles, tant sur le plan mental que financier, mon assistant social m’a proposé le Kulturpass. Aller au théâtre et à des concerts m’a fait revivre. J’ai recommencé à éprouver de la joie de vivre. Pouvoir m’évader de mon quotidien pendant quelques heures par mois m’a redonné de l’énergie pour poursuivre mon chemin. » Isabelle

« La première fois que j’ai vu une pièce de théâtre, j’étais encore étudiante au lycée. J’ai été voir la pièce « L’Avare » de Molière avec ma classe et ma professeure de français. Au cours des trois années suivantes, avec ma classe, nous avons continué à aller voir des pièces de théâtre, car nous aimions beaucoup ça. Après le lycée, ma vie a beaucoup changé. À l’université, je n’ai plus retrouvé de camarades qui partageaient cette passion pour le théâtre, ce qui m’a un peu démotivée. Mais j’ai également rencontré des problèmes financiers. Je devais faire des choix et aller au théâtre est passé à la fin de ma liste des priorités. Aujourd’hui, dix ans plus tard, j’ai pu renouer avec cette ancienne passion. Avec le Kulturpass, j’ai pu aller voir une pièce de théâtre et j’ai même emmené mon frère et ma soeur, tous les deux adolescents. C’était leur première visite au théâtre, et ils ont beaucoup aimé ! Nous avons passé une superbe fin de soirée en famille ! Le tout, grâce au Kulturpass ! » Sonia

Cultur’all a.s.b.l. s’engage à respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016 pour tout traitement de données personnelles effectué en relation avec le Kulturpass.

La collecte et le traitement de vos données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de Cultur’all a.s.b.l. pour garantir le bon fonctionnement du Kulturpass. Les données sont également traitées sur la base de votre consentement, pour que nous puissions vous contacter afin de vous informer des événements organisés ou promus par Cultur’all.

Ces données seront conservées pendant une durée de 30 mois. Passé ce délai, toutes les copies de ces données seront détruites. Vous jouissez du droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement ainsi que du droit à la portabilité des données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en ce qui concerne l’envoi d’e-mails informatifs. Pour plus d’informations ou si vous désirez exercer ces droits, veuillez contacter Luis Santiago au 621 43 06 02 ou par e-mail à l’adresse  rgpd@culturall.lu. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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